雨漏りの応急処置｜今すぐできる室内の対処と、屋根に登らず済ませる方法

2026年10月12日

天井からポタポタと水が落ちてきた、窓枠の下が濡れている、壁紙が浮いてきた。雨漏りに気づいた瞬間に必要なのは、原因探しより先に「室内を守る」「感電とケガを避ける」「あとで調査に使える記録を残す」の3つです。この3つを順番どおりに済ませておくと、雨が上がってからの原因調査と修理がスムーズに進みます。

本記事では、八王子を拠点に戸建て・マンション・ビルの雨漏り調査と修繕を元請けとして手がける巧正株式会社が、今すぐできる室内の応急処置、やってよいこと・やってはいけないこと、屋根に登らずに済ませる方法、業者に伝えるべき情報を整理します。屋根の上の作業については、内閣府と国民生活センターの公表資料にもとづいて安全面を先に説明します。

結論：応急処置は「室内で受ける・記録する・塞がない」。屋根には登らない

自分でやる応急処置は、①濡れる場所の電気を止めて家財を移す、②バケツと養生で水を受ける、③水が出ている位置・時刻・雨の様子を写真と動画で残す、ここまでで十分です。屋外側の侵入口をコーキングで塞ぐと、水の出口が変わって別の場所に回ったり、あとの散水調査で原因が追いにくくなったりします。屋根に登る作業は転落の事故が実際に起きているため、雨の最中や強風時はもちろん、晴れていても高所作業の経験者以外は行わず、業者に任せてください。

最初の1分：電気と足元の安全を確保する

雨漏りの応急処置で最初にやることは、バケツを置くことではなく電気を止めることです。天井裏には照明の配線があり、壁の中にはコンセントやスイッチの配線が通っています。水がそこを伝うと、漏電遮断器が落ちたり、濡れた手でスイッチに触れて感電したりする原因になります。

濡れている部屋の照明・コンセントを使わない：照明器具の中に水がたまっているときは、スイッチに触れず、分電盤でその回路のブレーカーを切る
水が落ちる場所の下にある家電のプラグを抜く：抜くときは乾いた手で、延長コードやタップは水のかからない場所へ移す
床が濡れていたら先に拭く：フローリングやタイルは濡れると滑ります。脚立に乗る前に足元を乾かす
天井板がたわんでいたら下に立たない：石こうボードは水を含むと重くなります。たわみや大きなシミの真下にはバケツだけ置き、人は離れる

漏電遮断器が落ちて復旧しない、照明の中に水が見える、焦げたにおいがする。このいずれかに当てはまるときは、復旧を試さず電気工事店か電力会社に連絡してください。雨漏りの修理業者の仕事ではなく、電気の専門家の領域です。

室内の応急処置：場所別のやり方（天井・窓まわり・壁・ベランダ下）

電気の安全を確保したら、水を受けて家財を守ります。どこから落ちているかで道具と置き方が変わります。

水が出る場所	用意するもの	やり方
天井から落ちる	バケツ・大きめのゴミ袋か新聞紙・雑巾・ビニールシート	床にビニールシートを敷き、その上に新聞紙や雑巾、バケツの順に置く。バケツの底に雑巾を入れるとはね返りが減る。落ちる位置が動くときはシートを広めに
窓枠の下が濡れる	タオル・雑巾・ビニール袋	サッシの下枠と窓台にタオルを敷き、こまめに交換する。カーテンは外すか束ねて濡れないようにする。網戸のレールにたまった水はかき出す
壁紙が浮く・壁を水が伝う	タオル・ビニールシート・養生テープ	壁際の家具を離し、床にシートを敷く。壁紙は破らず、乾くのを待つ。コンセントの位置より上から水が来ているときはその回路を切る
照明器具のまわりから落ちる	バケツ・ビニールシート	スイッチに触れず分電盤でその回路を切り、真下にバケツを置く。器具の中の水は自分で抜かず、乾いてから電気工事店に点検を依頼する
ベランダの下の軒天や天井	バケツ・雑巾	ベランダの排水口（ドレン）に落ち葉やゴミが詰まっていないかを、手の届く範囲で確認して取り除く。ベランダの床に水がたまっていたら、流れる向きに掃き出す

図表：室内の応急処置の場所別のやり方（当社の整理）。いずれも「水を受けて乾かす」までで、侵入口を塞ぐ作業は含めていません

天井から落ちる水の位置が一定なら、天井のシミの中心に画びょうを刺して糸を垂らし、糸の先をバケツに入れると、水が糸を伝って静かに落ちます。はね返りと音が減り、位置が安定するので、夜間に様子を見に行く回数も減らせます。照明器具や配線の近くを避け、石こうボードの天井でたわみがない場合に限ります。

八王子の雨漏り応急処置天井から漏れたときの室内の配置（ブレーカー・養生・バケツ・糸での誘導）の図解 — 図解：天井から雨漏りしたときの室内の応急処置の配置。電気を止める→床を養生する→水を受ける→記録する、の順

八王子の建物室内の天井と壁に出た雨漏りのシミとクロスの剥がれ（当社の調査現場） — 室内の天井と壁に出た雨漏りのシミとクロスの剥がれ（当社の調査現場）。シミの位置と広がり方は、原因調査の手がかりになります

写真と記録の残し方：あとの調査と保険に効く7項目

応急処置と同じくらい大事なのが記録です。雨漏りは雨が上がると止まり、業者が来たときには再現できないことがほとんどです。水が出ている最中の記録があると、調査で散水する場所の候補が絞れ、火災保険の申請でも被害の日時と状況を示す資料になります。

水が出ている場所の写真と動画：全体が分かる引きの写真と、水滴やシミの寄りの写真。動画は10秒程度でよいので、落ちる速さが分かるように
日時：気づいた時刻と、止まった時刻。スマートフォンの写真には撮影時刻が記録されます
雨の様子：降り始めてからどのくらいで漏れ始めたか、風が強かったか、どの方角から吹いていたか
外側の様子：安全な場所から見える範囲で、ベランダの水たまり、外壁の濡れ方、雨樋から水があふれている箇所
過去の履歴：以前にも同じ場所で漏れたことがあるか、そのとき誰がどんな補修をしたか
建物の情報：築年数、前回の外壁塗装・屋根工事・防水工事の時期（分かる範囲で）
濡れた家財：家具・家電・衣類の被害は、片づける前に写真を残す

記録は紙でもスマートフォンのメモでも構いません。巧正の一次調査では、この記録と室内のシミの位置から、屋上・ベランダ・外壁・サッシのどこを先に調べるかを決めています。雨漏りは侵入口と室内に出る位置がずれることが多く、部位ごとの見分け方は「雨漏りの原因はどこ？部位別の見分け方」で説明しています。

この記録は火災保険の申請にも使えます。台風や強風などの風災が原因なら対象になることがあり、経年劣化が原因の場合は対象外とされるのが一般的ですが、判断は保険会社が行います。使える雨漏り・使えない雨漏りの典型は「雨漏りの原因はどこ？部位別の見分け方」、申請の手順と必要書類は「火災保険で外壁塗装はできる？条件と手順」をご覧ください。

屋外でやってよいこと・やってはいけないこと

室内の対処が済むと、外側を何とかしたくなります。雨が降っている最中の屋外作業は、濡れた屋根やベランダで滑る、強風であおられる、濡れた手で外部コンセントに触れるといった危険が重なります。屋外は「雨が上がってから、地面と手の届く範囲だけ」が原則です。

作業	判断	理由
ベランダや1階の排水口のゴミを取り除く	やってよい	排水口の詰まりで水位が上がり、防水層の立上りを越えて室内に入ることがある。手の届く範囲で、晴れてから
地面から雨樋・外壁・サッシまわりを目視して写真を撮る	やってよい	調査の手がかりになる。脚立に乗らず、ズームで撮る
窓の外側のサッシ枠に防水テープを仮貼りする	条件つきでよい	1階など安全に手が届く場合のみ。テープは剥がせるので、調査の妨げになりにくい
屋根に登ってブルーシートをかける・瓦を直す	やらない	転落事故が実際に起きている。雨の直後や降雨中、強風時はとくに危険。業者に相談する（大規模災害で災害救助法が適用された場合は、自治体の緊急修理制度の対象になることがある）
外壁や屋根のひび・隙間をコーキングで埋める	やらない	水の出口を塞ぐと内部にたまって別の場所から出る。あとの散水調査で原因が追いにくくなる
釘や板で屋根材を打ちつける	やらない	新しい穴が侵入口になる。屋根材の割れが広がる
濡れた外部コンセント・給湯器・エアコン室外機の配線に触れる	やらない	感電のおそれがある。電気工事店へ

図表：屋外の応急処置の可否（当社の整理。屋根作業の危険については、災害救助法の緊急修理に関する解説資料と、内閣府（防災担当）が共有したブルーシート資料にもとづく）

八王子の建物屋上・バルコニー防水の膨れ（当社の調査現場） — 屋上・バルコニー防水の膨れ（当社の調査現場）。膨れや破れを見つけても、踏んだり切ったりせず、写真を撮って調査時に伝えてください

屋根には登らない：ブルーシートは「誰が・いつ・どう」かけるか

台風のあとに屋根が破損し、雨漏りが始まったとき、ブルーシートをかける必要が出ることがあります。ただし屋根の上の作業は、住まいの応急処置の中で最も事故が多い作業です。災害救助法の緊急修理（住宅の被害の拡大を防止するための緊急の修理）に関する解説資料（埼玉県が掲載）では、高齢者が屋根で作業中に誤って転落し、災害関連死となった事例が示され、屋根上の作業は知識・経験を有する建設業者・団体、消防団などが行うことが望ましいとされています。

NPO団体検討委員会が作成し、内閣府（防災担当）が2019年の台風15号の際に関係機関へ共有した「長持ちするブルーシートの張り方」では、作業の条件が具体的に書かれています。これは業者やボランティアが守っている手順で、ご自身で判断する材料にもなります。

雨天・強風時は行わない：濡れた屋根は滑り、シートが風をはらんで体ごと持っていかれる
必ず2名以上：ヘルメット、命綱、ハーネスまたは安全帯を着用。はしごは平らな場所に固定する
歩く位置：瓦の重なる部分を歩く。盛り上がった部分は中が空洞で割れやすい。長く濡れていた屋根は下地が腐って踏み抜くおそれがある
固定は土のう＋防水テープ：土のうは棟をまたいで約1m間隔、ひもで屋根に結んで落ちないようにする。中身は砂や砕石で、瓦やがれきを入れると袋が破れて落下する
シートは応急処置：紫外線で通常3〜6か月で劣化する。その間に本修理の段取りを進める

この条件を一般のご家庭で満たすのは現実的ではありません。巧正では、屋根の破損が疑われる場合、まず地上から屋根の状態を確認したうえで、養生が必要かどうかと補修の進め方をご案内しています。戸建ての屋根の修理やカバー工法などの選択肢は「八王子市の屋根工事・屋根塗装」のページをご覧ください。

八王子市の戸建て屋根板金の釘頭へのシーリング処理（当社の施工現場） — 屋根の棟板金の釘頭へのシーリング処理（八王子市・当社の施工現場）。屋根の上の作業は、足場や安全帯を用意した職人が行います

「コーキングで自分で塞ぐ」前に知っておきたい3つのこと

ホームセンターでコーキング材（シーリング材）を買って、ひびや隙間を埋めれば止まるのでは、と考える方は多いと思います。確かにサッシまわりのシーリングの切れや外壁のひびは雨漏りの代表的な原因です。それでも、調査の前に塞ぐことはおすすめしていません。理由は3つあります。

塞いだ場所が「入口」とは限らない：雨水は入った場所から下地や断熱材を伝って離れた場所に出ます。目に見えるひびを埋めても、本当の入口が別にあれば止まらず、調査のときに「塞いだ場所も怪しい場所も」両方を調べ直すことになります
出口を塞ぐと、水が内側にたまる：外壁の下端や笠木の隙間は、入った水を外に逃がす役目をしていることがあります。そこを埋めると水が壁の中にとどまり、別の部屋や階下に出ることがあります
やり直しに手間がかかる：古いシーリングの上に重ねたコーキングは、本補修のときに撤去して下地を整え直します。密着の悪い材料が残ると、新しいシーリングの寿命にも影響します

どうしても今日だけ何とかしたい場合は、剥がせる防水テープを、安全に手が届く範囲のサッシ枠の外側に仮貼りする程度にとどめてください。コーキングと違って剥がせるので、調査の妨げになりにくく、本補修でも邪魔になりません。シーリングの打ち替えの工程と、増し打ちとの違いは「八王子のシーリング工事（コーキング）」で説明しています。

八王子市子安町の戸建て既存コーキングの撤去（当社の施工現場） — 既存コーキングの撤去（八王子市子安町・当社の施工現場）。本補修では古い材料を取り除いて下地を整えるため、上から重ねたコーキングは撤去の手間になります

応急処置のあとは、写真を送っていただければ次の手順をご案内します

室内の状況と外観の写真があれば、急いで見るべきかどうかの判断ができます。写真3枚（室内のシミや水の出ている場所・建物の外観全体・その真上あたりの外側）をお送りいただければ、担当者が見てご連絡します。写真だけでは判断できない場合があり、最終的な判断は現地調査（無料）で行います。無料で、営業のお電話はしません。

● LINEで写真を送る：巧正の公式LINE

● フォームで依頼する：30秒のかんたん見積もり依頼（写真はこちらからのご連絡後にお送りください）

● お電話：042-508-3134（9:00〜18:00／日曜定休）

賃貸・分譲マンションの場合：連絡先と、やってよい範囲

集合住宅の雨漏りは、戸建てと違って「誰が直すか」が建物の区分で決まります。室内の応急処置と記録はご自身で進めて構いませんが、屋上・外壁・バルコニーの防水層や外側のサッシは共用部分にあたることが多く、入居者や区分所有者が手を加えると、あとの修繕や費用負担の整理で話が複雑になります。

お住まい	最初の連絡先	ご自身でやる範囲
賃貸（アパート・マンション）	管理会社または大家さん。夜間・休日は管理会社の緊急窓口	室内の水受け・家財の移動・記録。外側には手を付けない
分譲マンション（区分所有）	管理会社と管理組合（理事会）。管理員室がある場合はまず管理員へ	室内の対処と記録。バルコニーの排水口のゴミ取りは可。防水層や外壁は触らない
戸建て（持ち家）	修理業者。火災保険を使う可能性があれば保険会社にも早めに連絡	室内の対処と記録、地上からの確認、排水口の掃除
賃貸オーナー様	入居者からの連絡を受けたら、記録を依頼し、修理業者と保険会社へ	入居者の家財への対応と、建物側の修繕の手配

図表：お住まいの形態別の連絡先と、ご自身で対処する範囲（当社の整理）

分譲マンションで共用部分と専有部分のどちらが原因か、調査費や修繕費を誰が負担するかは「マンションの雨漏りは誰の責任？管理組合の対応フローと費用負担」で整理しています。賃貸オーナー様は、入居者からの連絡を受けた時点で日時と写真を残してもらうよう依頼しておくと、あとの保険申請と修繕の段取りが早くなります。

応急処置のあと、業者に伝えること（電話・LINEの前に手元に用意）

業者への連絡は、雨が上がってからで構いません。連絡の時点で次の情報がそろっていると、現地での一次調査が短くなり、散水調査が必要かどうかの判断も早くなります。

建物の種類と階数：戸建て・アパート・マンション・ビルのどれか、何階建てで何階の部屋か
水が出た場所：部屋の名前と、天井・窓・壁のどこか。写真があれば送る
いつから・どんな雨で：初めてか、以前からか。強い雨だけか、弱い雨でも出るか、風向きとの関係
水が出ている間の動画：10秒程度でよい
屋根・屋上・ベランダの様子：安全な場所から見た範囲で、割れ・はがれ・水たまり・排水口の詰まり
建物の履歴：築年数、前回の塗装・防水・屋根工事の時期、以前の雨漏り補修の内容
ご自身で行った応急処置：テープを貼った場所、掃除した排水口、動かした家財。塞いだ場所があれば必ず伝える
希望する対応：まず止めたいのか、原因を特定して本修理まで進めたいのか、相見積もりの一社としてか

巧正では目視・写真による一次調査とお見積りを無料で行い、原因を絞り込むために散水試験などの機材を使う本格調査が必要な場合は、内容と費用を事前にご説明してから進めます。調査の種類と、原因が特定できないときの進め方は「雨漏り調査の方法と費用｜目視・散水・赤外線の違い」をご覧ください。

八王子の建物外壁の赤外線含水チェック（当社の調査現場） — 外壁の赤外線による含水チェック（当社の調査現場）。雨漏り中の写真と動画があると、調べる場所を絞り込みやすくなります

台風・大雨のあと：業者の訪問の目安と、便乗した勧誘への注意

台風や記録的な大雨のあとは、同じ地域で雨漏りの連絡が重なり、どの業者も現地に伺うまで日数をいただくことがあります。当社も、まずお電話やLINEの写真で緊急度を見立ててから訪問日を調整しています。室内の応急処置と記録ができていれば、多くの場合は訪問まで数日空いても、調査に必要な情報は確保できます。屋根の破損が見えているときは、連絡の際にその旨をお伝えください。

注意したいのは、この時期に増える訪問や電話の勧誘です。国民生活センターは、災害後の住宅修理に関して「すぐに直さなければ雨漏りする」と長時間勧誘された事例や、「台風で壊れたのであれば自己負担なく修理できる」と契約を迫られた事例を公表し、その場で契約せず複数の事業者を比較すること、訪問販売や電話勧誘で契約した場合はクーリング・オフができることを案内しています（出典：国民生活センター「被災地域は特に注意！災害後の住宅修理トラブル」2022年6月）。

消費者庁も、2021年7月の長官会見で、保険金を使った住宅修理サービスの相談が2020年度に約5,400件（前年度の約2倍）あったと述べて注意を呼びかけています。

突然の訪問で「屋根が壊れている」と言われても、その場で屋根に登らせず、写真を見せてもらう。契約はしない
「今日中に」「保険で無料」「申請を代行する」の3つが出てきたら、いったん断って保険会社に自分で確認する
見積は2社以上から取り、工事の範囲と保証の内容を書面で比べる
困ったときは消費者ホットライン「188」か、住まいるダイヤル（0570-016-100）へ

応急処置から本修理まで：巧正の進め方

巧正は、雨漏りの一次調査から原因の特定、補修・防水改修、保証までを元請けとして一貫して管理しています。応急処置のご連絡をいただいてからの流れは次のとおりです。

お電話・LINE・フォームでご連絡：水が出た場所の写真と、上で挙げた情報をお送りください。緊急度を見立てて訪問日を調整します
一次調査（無料）：外壁診断士が室内のシミと屋上・ベランダ・外壁・サッシまわりを目視と写真で確認し、怪しい箇所を絞り込みます。屋根の破損で養生が先に必要かどうかも、その場でご案内します
本格調査（必要な場合のみ・別途お見積り）：散水試験や赤外線で侵入口を特定します。先に内容と費用をご説明し、ご了承のうえで進めます
写真付きの調査報告書：原因箇所、補修の範囲、今回の止水で済むか防水改修の時期に来ているかを整理してお渡しします。管理組合や保険会社への説明資料にもお使いいただけます
補修・改修と保証：工事は平日8〜17時、日曜・祝日は休工です。屋上防水は平場10年・立上り5年、外壁塗膜は最長10年の保証。シーリングや下地補修は原則として保証の対象外で、詳しくは「工事保証とアフター点検」をご覧ください

八王子の外壁診断士による建物の現地診断（巧正株式会社） — 外壁診断士による現地診断（八王子市・当社の調査現場）。一次調査は無料で、契約の義務はありません

よくあるご質問

Q1. 雨漏りの応急処置で、自分でやってよいのはどこまでですか

A. 室内で水を受ける、濡れる場所の電気を止めて家財を移す、写真と動画で記録する、ここまでです。屋外は雨が上がってから、地面と手の届く範囲での排水口の掃除と目視にとどめてください。屋根に登る作業、コーキングで隙間を埋める作業、釘や板で打ちつける作業は、あとの調査と本修理に影響するため行わないことをおすすめします。

Q2. 雨漏りを一時しのぎで止める方法はありますか

A. 室内側で確実に止める方法はなく、「受けて乾かす」が一時しのぎの基本です。窓まわりで1階など安全に手が届く場合は、サッシ枠の外側に剥がせる防水テープを仮貼りすると、雨の当たり方によっては量が減ります。屋根が破損している場合は、養生（ブルーシート）を業者に依頼してください。テープやシートは数か月で劣化するため、その間に原因調査と本修理を進めます。

Q3. ブルーシートを自分で屋根にかけてもよいですか

A. おすすめしません。内閣府（防災担当）が共有したブルーシート資料では、屋根上の作業は2名以上でヘルメット・命綱・安全帯を着用し、雨天・強風時は行わないこと、土のうは棟をまたいでひもで結ぶことなどが条件とされています。災害救助法の緊急修理の解説資料でも、屋根上の作業は知識・経験のある建設業者・団体等が行うことが望ましいとされ、転落による災害関連死の事例が挙げられています。屋根の破損が見えている場合は、業者に連絡する際にその旨を伝えて養生を優先してもらい、それ以外は室内の応急処置と記録で対応できます。

Q4. コーキングで自分で塞ぐと、なぜ調査が難しくなるのですか

A. 散水調査は、怪しい箇所に下から順に水をかけて室内に出るかを確認する方法です。先に塞いだ箇所があると、そこが本当の入口だったのか、別の入口があるのかを水で確かめられなくなります。また、水の出口を塞ぐと内部に水がとどまり、別の場所から出ることがあります。塞いでしまった場合は、場所と材料を調査時に必ず伝えてください。

Q5. 雨が上がって止まりました。それでも業者に連絡したほうがよいですか

A. はい。雨漏りは雨が止めば止まりますが、入った水は下地や断熱材に残り、次の雨で同じ経路を通ります。早めに調査すると、補修の範囲が小さいうちに止められ、防水層や屋根材の交換が必要かどうかも落ち着いて判断できます。水が出ている最中の写真と動画が残っていれば、調査の精度は訪問が数日後でも変わりません。

Q6. 賃貸に住んでいます。応急処置の費用や家財の被害はどうなりますか

A. 建物の修繕は原則として大家さん・管理会社の手配になります。まず管理会社に連絡し、日時と写真を送ってください。家財の被害は、ご自身の家財保険や大家さん側の保険の扱いになることがあり、契約内容によります。入居者側で外側に手を加えることは避け、室内の対処と記録に専念するのが、あとのやり取りを簡単にします。

Q7. 台風のあと、訪問業者に「屋根が壊れている」と言われました

A. その場で契約せず、写真を見せてもらい、別の業者にも見てもらってください。国民生活センターは、災害後に不安をあおる勧誘や、保険金で自己負担なく修理できると迫る勧誘の相談事例を公表し、複数の事業者の比較とクーリング・オフの利用を案内しています。困ったときは消費者ホットライン「188」に相談できます。

まとめ：応急処置は「受ける・記録する・塞がない」、屋根は業者に

雨漏りに気づいたら、電気を止めて家財を移し、バケツと養生で水を受け、写真と動画で記録する。ここまでがご自身でやる応急処置です。屋外は雨が上がってから地面と手の届く範囲にとどめ、屋根に登る作業とコーキングで塞ぐ作業は行わない。この順番を守ると、ケガと感電を避けられ、原因調査と本修理が早く正確に進みます。

八王子・多摩で雨漏りにお困りの方は、水が出ている場所の写真と上の情報を添えて、お電話・LINE・フォームからご連絡ください。一次調査とお見積りは無料で、契約の義務はありません。雨漏り修理の全体像は「八王子の雨漏り修理・調査」のページでご案内しています。

雨漏りの調査・お見積りは無料です

応急処置で止まっているうちに、原因の調査を進めておくと次の雨に備えられます。写真3枚（室内のシミや水の出ている場所・建物の外観全体・その真上あたりの外側）をお送りいただければ、担当者が見てご連絡します。写真だけでは判断できない場合があり、最終的な判断は現地調査（無料）で行います。無料で、営業のお電話はしません。