巧正の工事保証とアフター点検｜屋上防水10年・外壁塗膜10年の範囲

工事は引き渡しで終わりではありません。このページでは、巧正株式会社の工事保証（屋上防水平場10年・立上り5年／外壁塗膜最長10年）の範囲と、保証の対象外になりやすいケース、第三者のかし保険の仕組み、引き渡し後の定期点検と不具合時の対応の流れを、保証書を見るときの確認項目に沿って説明します。

工事保証の一覧｜工種ごとの年数と対象

保証は「何年」だけでなく「どの部位に、何が起きたら」まで決めて書面にします。当社の標準の保証年数は次のとおりです。年数は工事内容と使用材料で変わるため、お見積り時に工種ごとの保証年数をご説明し、引き渡し時に保証書としてお渡しします。

工種	保証年数（標準）	保証の対象	備考
屋上防水（平場）	10年	防水層の不良に起因する漏水	工法・仕様により異なる場合あり
屋上防水（立上り）	5年（仕様により10年）	立上り部の防水層の不良に起因する漏水	防水材の仕様によっては立上りも10年になります。理由は下記
外壁塗装（塗膜）	最長10年	塗膜の著しい剥がれ・膨れ	塗料のグレードにより年数が変わる
その他の工種（シーリング・鉄部塗装・タイル補修など）	お見積り時にご説明	工事内容による	保証の有無・年数はお見積り時にご説明

平場と立上りで年数が違うのは、立上り部（パラペットの内側や設備基礎まわり）が雨水の動きと紫外線の両方を受け、平場より先に傷みやすい部位だからです。年数を一律に長く書くより、部位ごとに現実的な年数を書くほうが、保証として機能します。防水材の仕様によっては、メーカーの保証書で立上りも10年になる場合があり、その場合は保証書にそのまま記載します。

保証書に書いてあること｜4つの項目を確認してください

保証書は「年数」だけを見ると、いざというときに効かないことがあります。保証書を見るときは、次の4項目が書かれているかを確認してください。保証書を比べるときも、この4つが揃っているかを見てください。

対象の部位と工事：屋上の平場・立上り、外壁の塗膜など、どこの何を保証するか
保証年数と起算日：引き渡し日を起算日にして、部位ごとの年数
対象外になる条件：天災・第三者の行為・工事範囲外からの雨水など（次の章）
連絡先と対応の流れ：不具合に気づいたときに、どこへ連絡し、どう進むか

引き渡し時には、保証書とあわせて工程ごとの写真をまとめた報告書をお渡しします。下地処理や下塗りなど、仕上がってからは見えなくなる工程の記録が、保証の根拠にもなります。

実際の保証書の例（防水工事・物件名や所在地などは非表示にしています）：防水工事保証書のサンプル（PDF・2ページ）。1ページ目に施工部位・仕様・保証年数・保証開始日、2ページ目に免責事項と維持管理の注意点が書かれています。

保証の対象外になりやすいケース

保証は「施工の不良」に対するものです。次のようなケースは対象外になります。対象外でも補修はできますので、まずはご連絡ください（有償になる場合は事前にお見積りします）。

地震・台風・落雷などの天災による損傷
第三者が屋上や外壁に手を加えたことによる破損（設備工事・アンテナ設置など）
排水口（ドレン）の詰まりを放置したことによる漏水
工事範囲外の部位からの雨水の回り込み（工事をしていない外壁や配管まわりなど）
防水層の上に重量物や設備を置いたことによる損傷、薬品・植物の根・鋭利なものによる損傷
色あせや微細なひび割れなど、防水機能が保たれている表面の変化
当社以外が補修や増築を行った部位

巧正の防水保証（平場10年・立上り5年、外壁塗膜10年）と保証の対象外になりやすいケースの図解

防水工事では、防水材メーカー・防水施工会社・当社の3者連名の保証書になる場合があり、免責事項と維持管理の注意点はその保証書に詳しく書かれています。「工事範囲外からの雨水」は、部分的な防水改修で起きやすい行き違いです。当社は現地調査の段階で、今回の工事範囲と、範囲外に残るリスクを図面と写真でお伝えし、範囲を一緒に決めます。

「最長10年」の意味｜外壁塗膜の保証は塗料で変わります

外壁塗装の保証年数は、塗料の耐候性で決まります。同じ工事でも、シリコン系とフッ素系・無機系では塗膜の寿命が違うため、保証年数も変わります。当社では「最長10年」と表記し、お見積り時に塗料ごとの保証年数をご説明します。

保証年数が長い塗料ほど工事費は上がります。「何年住む予定か」「次の修繕はいつか」から逆算して、塗料と保証年数を選ぶのが現実的です。塗料の選び方は八王子市の外壁塗装のページで、保証年数の見比べ方は外壁塗装の保証期間の記事で詳しく説明しています。

第三者の保険｜JIOかし保険の登録事業者です

自社の保証に加えて、国土交通大臣指定の保険法人（JIO 日本住宅保証検査機構）のリフォームかし保険と大規模修繕かし保険の登録事業者です（登録事業者番号 A0306655）。

かし保険は、工事ごとにお客様（発注者）が加入する保険です。加入した工事で引き渡し後に施工の不具合が見つかった場合は当社が補修し、補修費用は保険の規定に基づき保険法人から当社に支払われます（免責などは規定によります）。万一当社が倒産した場合は、お客様が保険法人へ直接請求できます。対象となる工事・条件は保険の規定によりますので、ご希望の工事で使えるかはお見積り時にご案内します。

あわせて、工事中の事故に備える請負業者賠償責任保険に当社が加入しています。かし保険（お客様が加入・施工不良に備える）と賠償責任保険（当社が加入・工事中の事故に備える）は役割が違いますので、混同されないようご説明しています。

アフター点検｜引き渡し後 1年・3年・5年・10年

保証書を発行した工事は、引き渡し後の1年・3年・5年・10年を目安に定期点検を無料で行います。点検の内容は工事内容に応じて決め、結果は写真付きでご報告します。確認箇所の例は次のとおりです。

時期	確認箇所の例	目的
1年	屋上の排水口・立上り／外壁の塗膜・シーリング	初期の不具合の有無を確認
3年	同上＋鉄部の錆・付帯部	手直しが必要な箇所の早期発見
5年	同上＋防水トップコートの劣化	トップコート塗り替えの要否を判断
10年	建物全体	次の修繕計画の起点にする

点検で見つかった不具合が保証の対象なら無償で補修します。対象外の場合や、点検で「そろそろ手を入れたほうがよい」箇所が出た場合は、お見積りを出してからご判断いただきます。点検を口実にした追加工事の営業はしません。

不具合に気づいたときの連絡と対応の流れ

保証期間中に「漏水した」「塗膜が剥がれた」と気づいたら、次の流れで対応します。写真を添えてご連絡いただけると、現地確認までの準備が早くなります。

ご連絡：電話（042-508-3134／9:00〜18:00・日曜定休）またはお問い合わせフォーム（24時間受付）。写真があれば添付してください。
現地確認：日程を決めて現地を確認し、原因と保証対象かどうかを判断します。
ご説明：原因と対応方法を、写真を使ってご説明します。保証対象なら無償、対象外なら見積りを提示します。
補修：補修を行い、施工写真を添えて完了報告をします。

雨漏りの場合は、保証の対象かどうかにかかわらず、まず原因の特定を優先します。調査の結果、保証範囲の不具合ではないと分かった場合の調査費用は発注者様のご負担になります（保証書に明記しています）。費用は事前にご案内します。原因の調べ方は八王子の雨漏り修理・調査のページをご覧ください。

保証を長く効かせるために｜日常の手入れ

保証の対象外になりやすいケースの多くは、日常の手入れで防げます。次の3点だけ、季節の変わり目に確認してください。

屋上・バルコニーの排水口の清掃：落ち葉や土で詰まると、防水層が正常でも水が溜まり、漏水につながります。保証書の維持管理事項でも年1回以上の清掃をお願いしており、梅雨前と台風後の年2回が目安です。
屋上に設備を置く前の相談：エアコン室外機や看板、アンテナを新設するときは、防水層を傷めない設置方法があります。設置前にご連絡ください。
ひび・剥がれを見つけたら写真を撮る：日付入りの写真があると、進行の速さが分かり、対応の判断が早くなります。
屋上防水のトップコートは5年程度で塗り替える：防水層を紫外線から守る層です。シリコーン系・フッ素系のトップコートは10年程度が目安で、塗り替えは保証書に記載の請負業者にご相談ください。

マンションの屋上防水の劣化サインは劣化サイン7つの記事に、防水工事の工法と費用は八王子市の防水工事のページにまとめています。

保証を出せる理由｜元請け一貫体制と記録

当社は調査から施工・保証まで元請けとして一貫して監理します。協力会社と連携して施工しますが、工程の検査と写真記録は当社が行い、責任の所在を当社に一本化しています。保証書に当社の名前で年数を書けるのは、この記録があるからです。

建設業許可：東京都知事許可（般-7）第161006号
保有資格：外壁診断士／2級建築施工管理技士補（仕上げ）
実績：八王子市内累計1,000件超（創業2014年）
工程ごとの写真記録と、工程別内訳の見積書

管理組合向けの大規模修繕では、保証の内容を総会資料に載せられる形でお出しします。詳しくは管理組合のマンション大規模修繕のページをご覧ください。

よくあるご質問

保証書はいつもらえますか？

工事完了後、完了確認とお引き渡しの際に、工程写真の報告書とあわせてお渡しします。保証の対象と年数は、お見積りの段階でご説明します。

定期点検の日程はどう決まりますか？

引き渡し時に点検の目安時期をお伝えします。時期が近づいたらご連絡いただければ日程を調整します。気になる箇所があれば、時期を待たずにご連絡ください。

他社で塗った外壁や、他社が施工した防水にも保証はつきますか？

当社が施工した範囲が保証の対象です。他社施工の部位は対象外ですが、点検や補修のご相談は承ります。現地で状態を確認したうえで、補修の提案とお見積りをお出しします。

定期点検は有料ですか？

無料です。保証書を発行した工事の1年・3年・5年・10年の定期点検は、費用をいただかずに行います。点検で見つかった保証対象外の補修や追加の工事は、お見積りをご確認いただいてから進めます。

かし保険は必ず入らないといけませんか？

任意です。かし保険は工事ごとにお客様が加入する保険で、保険料の扱いはお見積り時にご案内します。万一当社が倒産した場合でも、補修費を保険法人へ直接請求できることが利点です。工事内容によって使える保険が異なりますので、お見積り時にご案内します。

保証期間が過ぎた後の点検や補修もお願いできますか？

できます。保証期間後も、点検のご依頼や次の修繕計画のご相談を承ります。屋上防水はトップコートの塗り替えで防水層を長持ちさせられるため、10年点検の結果をもとに次の工事時期をご提案します。

保証内容のご確認・現地調査のご依頼

「今の保証書がどこまで効くのか見てほしい」「これから工事を考えていて、保証の中身を比べたい」というご相談も承ります。現地調査と診断は無料です。

お電話：042-508-3134（9:00〜18:00／日曜定休）
フォーム：お問い合わせ・無料診断のお申し込み（24時間受付）
所在地：〒192-0045 東京都八王子市大和田町6-19-8